TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
- Prevalencia de las condiciones
- El cliente renuncia expresamente a la aplicación de cualesquiera condiciones generales propias o estándar, aun cuando estas se hubieran redactado con posterioridad a los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación, excepción o derogación solo será válida si ha sido acordada previamente y por escrito por la empresa.
Cuando el producto presente un defecto, tara o falta de conformidad.
En el caso de compras realizadas a distancia, supuesto en el que el consumidor dispone de un plazo legal de desistimiento de catorce (14) días naturales, conforme a la legislación aplicable.
Formalización de la relación contractual
La relación contractual entre la empresa y el cliente se entenderá perfeccionada en el momento en que el pedido sea confirmado expresamente por la empresa, ya sea mediante confirmación escrita, electrónica o mediante la entrega del producto.
Disponibilidad y características de los productos
Los productos ofrecidos se describen de la forma más fiel posible. No obstante, las imágenes, descripciones o especificaciones técnicas tienen carácter meramente orientativo y no constituyen un compromiso contractual exacto, salvo indicación expresa en contrario.
Precios y facturación
Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío u otros costes adicionales, que se detallarán antes de la finalización del proceso de compra.
Condiciones de pago
El pago deberá realizarse conforme a los medios, plazos y condiciones indicados en el momento de la contratación. El impago total o parcial facultará a la empresa para suspender la entrega del producto o la prestación de servicios asociados, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, la empresa únicamente estará obligada a aceptar el cambio o la devolución del producto en los siguientes supuestos:
Fuera de estos supuestos, la aceptación de cambios o devoluciones quedará sujeta exclusivamente a la política comercial de la empresa.
Estado del producto devuelto
En caso de devolución procedente, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso indebido, y con su embalaje original, salvo que la devolución se deba a un defecto o falta de conformidad imputable a la empresa.
Limitación de responsabilidad
La empresa no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o perjuicios derivados del uso indebido o no conforme de los productos por parte del cliente o de terceros.
Uso adecuado del producto
El cliente se compromete a utilizar los productos conforme a su finalidad prevista, a las instrucciones facilitadas y a la normativa aplicable. Cualquier uso distinto se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del cliente.
Reserva de derechos
La empresa se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos del mercado sin que ello genere derecho a indemnización alguna, siempre que dichas modificaciones no afecten a pedidos ya confirmados.